Chargé d’Opérations Flux et Paiement – F/H – Alternance

A PROPOS DE FDJ UNITED

Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d’argent et de hasard, nous les réinventons en permanence.

FDJ UNITED est un champion européen des jeux d’argent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présent dans près d’une quinzaine de marchés régulés en Europe, le Groupe propose une offre de jeux diversifiée et responsable, sous droits exclusifs et en concurrence. Nous dépassons les standards du marché en démontrant que divertissement et responsabilité peuvent aller de pair.

À nos côtés, vous évoluerez au sein d’un collectif de passionnés qui s’entraident au quotidien pour concevoir des solutions performantes, sécurisées et à fort impact.

Alors, prêt à nous rejoindre et à élever le niveau de jeu ?

A PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION

Rejoindre Nirio Payment Services, c’est intégrer une filiale du Groupe FDJ UNITED, FDJ Services (établissement de paiement agréé par l’ACPR), en plein développement, qui allie l’agilité d’une startup à la solidité d’un grand groupe.

Vous rejoignez une équipe de 4 personnes organisée par pôles : Service Client, Conformité, Fraude et Recouvrement.

Votre objectif : Contribuer à la sécurisation des flux de paiement et à la lutte contre la fraude, tout en participant à l’amélioration continue des processus et à la qualité de l’expérience client.

CE QUE VOUS FEREZ

• Vous participez à la détection des comportements suspects en analysant les demandes clients, les reportings quotidiens et les flux de paiement (fraude, LCB-FT), et remontez les alertes le cas échéant.

• Vous analisez et traitez les cas suspects en recueillant des éléments complémentaires auprès des clients et en échangeant avec les équipes internes afin de définir la conduite à tenir.

• Vous contribuez à la gestion des suspicions de fraude : prise de contact avec les clients concernés, qualification des situations et remontée des cas.

• Vous apportez votre soutien sur les demandes clients et les sujets de conformité KYC (homonymies, demandes réglementaires, etc.).

• Vous participez à l’analyse des données liées aux transactions et aux comportements clients, et contribuez à la production de reportings et d’analyses sur les indicateurs fraude (suivi des cas, typologies, tendances, etc.).

• Vous êtes force de proposition sur l’amélioration des outils, des contrôles et des processus, et contribuez à des projets d’amélioration continue et de veille (environ 10 % du temps).

POURQUOI REJOINDRE L’EQUIPE

• Une alternance au cœur des enjeux opérationnels d’un service de paiement en forte croissance.

• Une exposition concrète aux sujets de fraude, de conformité et de paiement dans un environnement réglementé.

• Une équipe à taille humaine, collaborative et engagée dans la transmission des compétences.

POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR…

• Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en banque, finance, conformité, gestion des risques ou équivalent.

• Vous avez un intérêt marqué pour les flux de paiement, la fraude et les sujets de conformité.

• Vous êtes rigoureux(se), analytique et à l’aise avec l’analyse de données.

• Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec de multiples parties prenantes internes et externes.

• Votre petit plus : une première expérience (stage ou alternance) en environnement bancaire, paiement ou conformité.

VOUS AVEZ TOUT A GAGNER EN REJOIGNANT FDJ UNITED

• Profiter de nombreux avantages : 13ème mois, plan d’épargne groupe, politique parentale, mutuelle, télétravail selon éligibilité, carte restaurant…

• Bénéficier de formations et d’un accompagnement qui assurent votre employabilité.

#LI-DNI

Nous pensons que le talent ne connaît pas de frontières. Notre processus de recrutement se concentre uniquement sur vos compétences, votre expérience et votre capacité à intégrer l’équipe. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Consultez nos engagements : https://www.fdjunited.com/fr/diversite-et-inclusion/